퀸즈 공공도서관 네트워크 장애…지점은 운영, 온라인 서비스 확인

핵심 내용

뉴욕 퀸즈 공공도서관(Queens Public Library, 본관 89-11 Merrick Blvd, Jamaica)은 공식 임시 안내 페이지(connect.queenslibrary.org)를 통해 랜섬웨어 공격(Ransomware attack)으로 인한 전산 네트워크 장애 영향 범위와 복구 현황을 공지하고 있습니다. 단 공식 페이지에 최초 장애 발생 시각이나 최종 업데이트 시각이 표기돼 있지 않으므로 오늘 새로 사이버 공격이 발생했다는 뜻은 아닙니다.

공식 안내 기준 현재 이용이 중단된 서비스는 ▲퀸즈 공공도서관 공식 웹사이트(queenslibrary.org) ▲QPL 모바일 앱 ▲전자책·오디오북 등 디지털 미디어 서비스(Digital Media Services) ▲대부분 지점의 공용 컴퓨터 ▲대출 자료 연장(Renewals)입니다. 다만 도서관 측은 장애 기간에도 대출 자료에 대한 연체료(Late fines)는 일절 부과하지 않는다고 밝혔습니다.

반면 오프라인 지점 운영과 일부 핵심 서비스는 정상 가동 또는 복구됐습니다. 모든 개관 지점이 예정대로 문을 열고 실물 도서·자료 대출 및 반납 기기(Check-out and return machines)와 개관 지점 내 무료 와이파이(Free Wi-Fi)가 복구됐으며, 특히 중앙도서관(Central Library), 플러싱(Flushing), 잭슨하이츠(Jackson Heights), 큐가든힐스(Kew Gardens Hills), 글렌옥스(Glen Oaks), 헌터스포인트(Hunters Point), 파로커웨이(Far Rockaway) 등 7개 지점에서는 공용 컴퓨터 이용도 복구됐습니다.

한인 생활에 어떤 영향이 있나

플러싱(Flushing), 베이사이드 인근 글렌옥스(Glen Oaks), 잭슨하이츠, 큐가든힐스 등 퀸즈 일대에 거주하는 한인 주민과 학생·어르신들은 도서관 지점 자체가 휴관한 것이 아니므로 실물 책 대출·반납과 개인 노트북·스마트폰용 무료 와이파이는 그대로 이용할 수 있습니다.

특히 문서 작업이나 인터넷 이용을 위해 도서관 데스크톱이 필요한 경우 현재 공용 컴퓨터가 복구된 7개 지점(플러싱·중앙도서관·글렌옥스·잭슨하이츠·큐가든힐스·헌터스포인트·파로커웨이)을 방문해야 하며, 지점별 대면·비대면 문화 강좌나 영어(ESOL)·어린이 프로그램은 일정이 변경될 수 있어 방문 전 확인이 필요합니다.

확인해야 할 사항

지금 확인하거나 해야 할 일

• 방문 전 공식 임시 안내 페이지에서 복구 서비스 확인: 일반 홈페이지 대신 도서관 공식 장애 안내 페이지(connect.queenslibrary.org)에서 추가 복구 지점과 디지털 서비스 정상화 여부를 확인하세요.
• 공용 컴퓨터 이용 시 복구된 7개 지점 여부 대조: 공용 PC가 필요한 경우 현재 복구된 Flushing, Central Library, Glen Oaks, Jackson Heights, Kew Gardens Hills, Hunters Point, Far Rockaway 지점인지 먼저 확인하세요.
• 개별 프로그램 운영 여부는 대표 안내 전화로 문의: 대면·온라인 강좌 진행 여부나 도서관 이용 문의는 대표 안내 번호(718-990-0728 또는 본관 718-990-0700)로 전화해 확인하세요.

참고한 보도·공식 자료

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