포트워스 JPS 전산망 장애 지속…MyChart·긴급 처방 연락처와 공공기록 중단 기간

포트워스·태런트카운티 공공의료망 JPS Health Network는 공식 홈페이지에서 현재 전산망 장애가 이어진다고 안내했다.

핵심 내용

장애 중 담당 의료진에게 연락할 때는 MyChart 메시지를 이용하고, 응급상황은 911에 전화하라고 밝혔다.

텍사스 법무장관 공시에는 JPS 운영 주체인 Tarrant County Hospital District가 네트워크 중단으로 공공정보 요청에 응답할 수 없다며, Texas Public Information Act 업무를 8월 6일부터 12일까지 일시 중단한다고 등록했다.

이 Catastrophe Notice는 공공기록 요청 처리 의무의 일시 중단을 뜻하며 병원 전체 휴진이나 사이버공격 확정을 의미하지 않는다.

JPS 공식 홈페이지에는 응급실 환자 증가로 대기시간이 길어질 수 있다는 별도 안내도 표시돼 있다.

JPS 공식 연락처는 24시간 간호상담 817-702-1100, MyChart 도움 817-702-2478, 처방 리필 817-702-3531이다.

MyChart에서는 의료진 메시지, 검사 결과 확인, 리필 요청과 예약 관리를 할 수 있다고 안내한다.

짤막 상식

JPS Health Network
Tarrant County Hospital District가 운영하는 포트워스·태런트카운티의 공공의료 네트워크다.

MyChart
예약, 검사 결과, 처방 리필 요청과 의료진 메시지를 확인하는 JPS 환자 포털이다.

Catastrophe Notice
재난·중대한 장애로 Texas Public Information Act의 공공정보 요청 처리 의무를 일시 중단할 때 정부기관이 텍사스 법무장관에 내는 공시다. 병원 휴진 선언과는 다르다.

한인 생활에 어떤 영향이 있나

JPS 병원·클리닉을 이용하는 한인은 예약 확인, 검사 결과 확인, 의료진 메시지와 처방 리필 처리가 평소보다 늦어질 가능성에 대비해야 한다.

다만 텍사스 공공정보법 업무 중단 공시는 진료 서비스 전체가 중단됐다는 뜻이 아니며, 개인 진료기록의 처리 상태도 별도로 확인해야 한다.

확인해야 할 사항

지금 확인하거나 해야 할 일

진료 문의, 예약 확인과 검사 결과는 먼저 MyChart 메시지 기능으로 확인한다.
로그인이나 기술 문제가 있으면 MyChart Help Desk 817-702-2478로 연락한다.
복용 중인 약이 모두 떨어져 긴급히 필요한 경우 JPS Pharmacy 817-702-3531로 전화하거나 가까운 JPS 약국을 방문한다.
증상 판단이 필요하면 24시간 간호상담 817-702-1100을 이용한다.
생명에 위협이 되는 증상은 전산 장애와 관계없이 911에 전화한다.
비응급 진료라면 JPS 홈페이지의 대체 진료 선택지를 먼저 확인해 응급실 장시간 대기를 피한다.

공식 안내에서 최신 내용 확인하기

아직 확인되지 않은 부분

JPS는 장애 원인, 영향을 받은 세부 시스템, 복구 완료 예상 시각을 공개하지 않았다. 사이버공격이나 개인정보 유출 여부도 공식 확인되지 않았으므로 온라인 소문을 사실로 단정하면 안 된다.

텍사스 법무장관 공시에는 8월 12일까지의 최초 중단 기간만 올라와 있으며, 8월 9일 확인 시점에는 연장 공시가 없다. 이후 연장 또는 복구 발표는 JPS와 법무장관 공식 페이지에서 다시 확인해야 한다.